Error "BSOD" or "Blue Screen of the Death"

[Admin]

[English] Error information

Show content

If you get this error when trying to start the software. Then you need to do the following steps:

• You need to disable virtualization in the bios.
• If the error persists, go to the directory: "C:\Windows", find the file "MEMORY.DMP" there, archive it, upload to google drive or any other online cloud and send it to support.

[Русский] Информация об ошибке

Show content

Если вы получаете данную ошибку при попытке запуститить ПО. То вам необходимо выполнить следующие действия:

• Вам нужно отключить виртуализацию в биосе.
• Если ошибка не решена, перейдите в директорию: "C:\Windows", найдите там файл "MEMORY.DMP" заархивируйте его и отправьте его в поддержку.

[中国] 错误信息

Show content

如果你在试图启动软件时收到这个错误。你将需要做以下工作。

• 你需要在bios中禁用虚拟化功能。
• 如果错误仍然存在，进入："C:\Windows"，找到文件 "MEMORY.DMP"，将其存档并发送给支持部门。